Accesso al pannello

Questa pagina spiega come entrare in RadioPanel e come proteggere il tuo account. Vale per tutti: collaboratori, direzione e amministratori.

Accedere con username e password

Apri la pagina di accesso del pannello.
In Codice emittente scrivi il codice della tua radio (te lo comunica la direzione). Se il codice è giusto compare “Benvenuto in” con il nome della radio, e sotto i campi Username e Password.
Scrivi username (o indirizzo email) e password e premi Accedi.
Se hai attivato la verifica in due passaggi, inserisci il codice richiesto.

Il campo Codice emittente non accetta il riempimento automatico dei gestori di password: va scritto a mano. Username, password e codici della verifica invece vengono riconosciuti da Bitwarden, 1Password, LastPass, Chrome, Safari e dagli altri gestori.

Accedere con la passkey

La passkey ti fa entrare senza password: ti riconosce il tuo dispositivo (telefono, computer o chiave di sicurezza) con l’impronta, il volto o il PIN.

Nella pagina di accesso premi Accedi con la passkey. Non serve scrivere codice emittente, username o password.
Conferma sul dispositivo con impronta, volto o PIN.
Se lavori in una sola radio entri subito. Se lavori in più radio, scegli in quale entrare (oppure Annulla e torna al login).

Il pulsante compare solo se il browser supporta le passkey. Con la passkey non ti viene chiesto il codice della verifica in due passaggi, perché il dispositivo conferma già che sei tu.

Le passkey si creano ed eliminano in Modifica Profilo → Sicurezza, solo con la verifica in due passaggi attiva. Gli account di gruppo non hanno passkey.

Verifica in due passaggi (MFA)

Con la verifica in due passaggi, dopo la password il pannello ti chiede un codice. Si attiva da Modifica Profilo → Sicurezza e puoi scegliere tra due modi:

Modo	Al login
Email	Ricevi un codice di 8 caratteri, valido 10 minuti. Il tempo rimasto è sotto il campo. Non hai ricevuto il codice? Invia di nuovo ne manda uno nuovo.
App di autenticazione (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 2FAS…)	Scrivi le 6 cifre mostrate dall’app. Se non hai il telefono, Non hai il telefono? Ricevi il codice via email.

Il codice si verifica da solo appena è completo (anche se lo incolli o lo inserisce il gestore di password); in alternativa premi Verifica codice. Annulla e torna al login ricomincia da capo.

Registrarsi

Se non hai un account puoi chiederlo dalla pagina di accesso con Registrati. La registrazione non ti fa entrare subito: crea una richiesta che lo staff di RadioPanel controlla e attiva.

Premi Registrati sotto il riquadro di accesso.
Rispondi a La tua radio è già presente in RadioPanel?
- se sì, scrivi il Codice emittente della radio;
- se no, scrivi il Nome della radio: lo staff creerà la radio e poi attiverà il tuo account.
In I tuoi dati scrivi Nome e cognome, scegli il Ruolo nella radio e indica l’Email.
Inserisci il codice di 6 cifre che ricevi per email (controlla anche la posta indesiderata). Invia un nuovo codice ne manda un altro, Cambia email torna all’indirizzo.
Scegli la password (almeno 8 caratteri) e ripetila.
Nell’ultimo passaggio puoi indicare Il tuo responsabile (chi nella radio può confermare la richiesta), accetta i Termini e Condizioni e invia.

La richiesta arriva allo staff come ticket di assistenza. Per email ricevi il numero del ticket e un link per seguirlo e rispondere. Quando l’account è attivo ricevi un’altra email e puoi entrare con codice emittente, username e password.

Finché l’account non è attivo, al login compare il messaggio che l’account è in attesa di attivazione. Se l’email è già usata da un altro account, la registrazione ti invita a usare Password dimenticata?.

Recuperare la password

Nella pagina di accesso premi Password dimenticata?.
Scrivi l’Indirizzo email del tuo account e premi Invia link di ripristino.
Apri il link nell’email: vale 10 minuti e si usa una volta sola.
Scrivi la Nuova password (almeno 8 caratteri), ripetila e premi Salva la nuova password.

Il pannello risponde sempre allo stesso modo, che l’indirizzo sia registrato o no: se non ricevi l’email, controlla di aver scritto l’indirizzo giusto e la posta indesiderata. Se il link è scaduto compare Link scaduto o non valido con il pulsante Richiedi un nuovo link. Dopo troppe richieste ravvicinate bisogna aspettare qualche minuto.

Link di benvenuto

Quando la direzione ti crea l’account, l’email di benvenuto contiene un link personale per scegliere la tua password: vale 3 giorni e si usa una volta sola. Nessuno conosce la tua password finché non la imposti tu. Se il link è scaduto, chiedi alla direzione di mandarti di nuovo l’email oppure usa Password dimenticata?.

Primo accesso: Termini e Condizioni

Al primo accesso il pannello ti mostra i Termini e Condizioni e la Policy Privacy, con i pulsanti Accetta e Rifiuta.

Accetta: entri nel pannello.
Rifiuta: l’account viene disabilitato. Per riattivarlo devi contattare l’amministratore del pannello.

Puoi rileggere i termini quando vuoi: vedi Termini e condizioni.

Disconnettersi e sessione scaduta

Per uscire apri il menu del profilo (la tua foto in alto a destra) e scegli Disconnetti: torni alla pagina di accesso, che conferma “Ti sei disconnesso dal pannello”.
Se resti inattivo a lungo la sessione scade e il pannello ti chiede di rifare l’accesso. Dopo il login torni alla pagina in cui eri.
Uscendo dal pannello il browser smette di ricevere le notifiche del tuo account: utile sui computer condivisi.
Nell’app desktop l’accesso resta attivo anche se chiudi l’app o riavvii il computer, finché non premi Disconnetti (vedi Muoversi nel pannello).

Per le altre uscite (account di gruppo, Cambia Sessione, prova come ospite) vedi Cambiare account e uscire.

Account sospeso, rifiutato o in attesa

Se il tuo account non è attivo, dopo il login vedi una pagina al posto del pannello:

Pagina	Cosa significa	Cosa fare
Account Sospeso	La direzione della radio o il gestore del pannello ha sospeso l’account.	Se pensi sia un errore, contatta il gestore del pannello.
Termini & Condizioni Rifiutati	Hai rifiutato i termini e l’account è stato disabilitato.	Contatta l’amministratore del pannello.
Account in attesa di attivazione	Ti sei registrato e lo staff non ha ancora attivato l’account.	Segui il ticket della registrazione: arriva un’email quando l’account è attivo.

Da queste pagine puoi solo premere Disconnetti.

Se il login risponde “Questo account di gruppo è sospeso”, contatta la direzione della radio. Se compare “Il login è momentaneamente disattivato per manutenzione”, riprova più tardi.