Ticket della registrazione
Dopo la registrazione non puoi ancora entrare nel pannello: la tua richiesta diventa un ticket di assistenza per lo staff di RadioPanel. Lo segui dal link che ricevi per email, senza accedere.
Cosa trovi nella pagina
Sezione intitolata “Cosa trovi nella pagina”- Conversazione: i messaggi tuoi e dello staff, con eventuali immagini allegate dallo staff.
- Rispondi allo staff: scrivi un Messaggio in testo semplice e premi Invia. Se il ticket è chiuso non è possibile rispondere.
- La tua richiesta: lo stato dell’Account (In attesa di attivazione, Attivo), lo stato del Ticket (Aperto, Risposto, Chiuso), la Radio (con “(nuova)” se va ancora creata), il Nome utente e la data di invio.
Ricevi un’email a ogni risposta dello staff e quando l’account è attivo. Da quel momento compare Accedi a RadioPanel.
Se la pagina non si apre
Sezione intitolata “Se la pagina non si apre”“Ticket non disponibile” vuol dire che il link non è valido oppure il ticket non esiste più. Usa il link dell’ultima email ricevuta o scrivi allo staff di RadioPanel.
